Terms and Conditions

Unterricht

Eine Unterrichtseinheit beträgt 45 Minuten.

Feiertage

Die Schule ist von Montag bis Freitag geöffnet, Feiertage eingeschlossen.

Bezahlung

Eine Anzahlung von £200 wird mit der Buchung fällig. Sie können Ihre Rechnung entweder mit Kreditkarte (wir nehmen alle Kredikarte außer American Express), internationaler Überweisung oder Travellersscheck begleichen. Sobald wir Ihre Anzahlung entgegengenommen haben, werden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung zusenden.
Der Restbetrag muss spätestens zwei Wochen vor Kursbeginn bei Cicero eingegangen sein. Falls der Betrag in diesem Zeitrahmen bei Cicero nicht eingegangen ist, darf die Schule sich das Recht vorbehalten die Reservierung zu kündigen.
Wenn die Kursdauer mehr als 12 Wochen beträgt, wird der Betrag für die ersten 12 Wochen vor Kursbeginn fällig und der Restbetrag wird im voraus in monatlichen Raten abgezahlt. Kurse die ein volles akademisches Jahr andauern, müssen im voraus bezahlt werden.

Kurswechsel

Falls Sie nach Kursbeginn Ihren Kurs wechseln möchten, müssen Sie uns davon zwei Wochen vorher in Kenntnis setzen. Der Wechsel kann nur an dem Kursbeginn des neuen Kurses statt finden. Falls sich die Kurskosten im Preis unterscheiden, werden wir Ihnen den Unterschied in Unterrichtseinheiten gutschreiben. Diese müssen innerhalb der nächsten 12 Monaten eingelöst werden. Eine Barauszahlung von nicht in Anspruch genommenen Unterricht ist nicht möglich. Den Englisch + Sport, Kultur und Freizeit Kurs können Sie nicht wechseln und die Termine können auch nicht geändert werden.

Urlaub für Schüler

Falls die Kursdauer mehr als 20 Wochen beträgt, können Sie nach den ersten acht Wochen bis zu 12 Wochen Uralub nehmen. Sie sollten die Schule hiervon mindestens vier Wochen vorher in Kenntnis setzen. Ihr Kursende wird dann dementsprechend verschoben, eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Englisch + Sport, Kultur und Freizeit Kurse

Manche Freizeitaktivitäten finden im freien statt und aufgrund schlechten Wetters kann es passieren, dass wir sie auch teilweise verschieben müssen. Falls dies nicht möglich ist, werden die Freizeitaktivitäten durch Englischunterricht ersätzt. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Rücktritt durch den Kunden

Falls Ihnen Ihr Visum verweigert wird, werden wir Ihnen Ihre Anzahlung zurückerstatten (eine Bearbeitungsgebühr von £50 wird davon abgezogen). Sie müssen uns außerdem das Original der Britischen Botschaft, das die Verweigerung bestätigt spätestens eine Woche vor Kursbeginn zukommen lassen.

Sie können jederzeit vor Kursbeginn von der Reise zurücktreten. Es wird empfohlen den Rücktritt schriftlich zu erklären. Wir werden Ihnen die Kursgebühr zurückerstatten und eine Bearbeitungsgebühr beanspruchen. Die Höhe der Bearbeitungsgebühr hängt vom Zeitpunkt des Rücktritts ab.

• bis zum 30. Tag vor Reiseantritt: £75
• ab dem 30.-15. Tag vor Reiseantritt: 30% des gesamten Kurspreises
• ab dem 14. - 7. Tag vor Reiseantritt 45% des gesamten Kurspreises
• ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 75% des gesamten Kurspreise

Für den Englisch + Sport, Kultur und Freizeit Kurs fallen £90 Bearbeitungsgebühren an, unabhängig des Zeitpunktes des Reiserücktritts.
Falls Sie Ihren Kurs schon begonnen haben, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Sie können die nicht in Anspruch genommenen Wochen auf einen späteren Zeitpunkt innerhalb der nächsten 9 Monate verlegen. Die Schule muss hiervon vier Wochen vorher in Kenntnis gesetzt werden. Falls Sie uns hiervon erst später in Kenntnis setzen, wird eine Woche von den nicht in Anspruch genommenen Wochen abgezogen. Der Englisch + Sport, Kultur und Freizeit Kurs kann nicht verlegt werden.
Falls Sie Ihre Unterkunft, die von der Schule gebucht wurde, nicht in Anspruch nehmen, müssen wir hiervon mindestens eine Wochen vorher in Kenntnis gesetzt werden. Eine Rückerstattung einer schon angefangenen Woche ist nicht möglich.
Nicht in Anspruch genommene Flughafentransfers können wir nicht zurückerstatten und nicht verschieben.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen können wir nicht zurückerstatten.

Haftung und Versicherung

Cicero Languages International, seine Angestellten, Vertreter und Gastfamilien haften für keinerlei Schaden, Verlust, Krankheit oder Verletzungen an Personen oder Eigentum. Dies entfällt wenn gegen die britische Gesetzgebung verstoßen wird. Der Teilnehmner ist dazu verpflichtet sich gegen gegebene Risiken zu versichern. Außerdem empfehlen wir, dass sich der Reisende gegen Reiserücktritt- und abbruch versichert.

Werden die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht, so sollten Sie vor Ort Abhilfe verlangen. Nach Eintreten des Mangels ist der Kursleiter oder unser Büro in Tunbridge Wells zu informieren, damit sofort geeignete Maßnahmen getroffen werden können. Kommen Sie schuldhaft dieser Verpflichtung nicht nach, so stehen Ihnen Ansprüche in so weit nicht zu.

Datenschutz

Ihre Personalien werden an bestimmten Vertragspartner weitergeleitet, zum Beispiel unsere Gastfamilien oder Transportunternehmen. Manche Informationen werden auch für Sicherheit, Kreditwürdigkeit und Einwanderung benötigt.

Fotografien und Videos

Aus Werbegründen stellen wir auch Videofilme und Fotografien her. Falls Sie auf diesen Werbeartikeln nicht erscheinen möchten, setzen Sie uns vor Kursbeginn bitte darüber in Kenntnis.